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萍聚头条

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请问jms,卖家包邮的东西没收到怎么处理?

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发表于 2010-2-5 19:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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两星期前,在坛子里跟两个卖家mm分别买了点小东西。同一天汇的款,都是卖家包邮的。一个在汇款后5天收到的。另一个迄今为止也没收到。一直跟卖家mm短信联系,告知没有收到。卖家mm反复说不可能啊,还说卖了这么多,从没出现这种情况。可是我看她的id也不过是1月18号才注册的,这么快就卖了那么多了?到今天为止,我觉得应该可以断定是寄丢了,和卖家mm协商如何解决。我觉得作为买方,我及时的汇了款,并且告知卖方正确的邮寄地址了,算是尽到了买方的义务了。卖方既然包邮,寄丢了就应该由卖方负责。我提议退钱,或者重新邮寄,然后征求卖家mm的意见。谁知卖方mm居然回短信说我可能收到了说没收到。 真是让人气不打一处来。本来也就是几块钱的事,我提出的解决方案,你不同意可以商量啊,我也知道你赚点小钱不容易,可是也不能为了几块钱随便怀疑别人的人格啊。这样说的话,我是不是也可以怀疑卖家mm没寄说寄了呢?要不你拿出你寄出的证据也行啊。就这样出口伤人,太不厚道了。一气之下,我就回复她说,就当我把这钱施舍给乞丐了。
这次的事,也就这么地了,不愿意为了几块钱给个小心眼的人纠缠。不过想借这里的人气问问jms,遇到这种情况,大家一般是这么处理的。
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发表于 2010-2-5 19:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 hulala20 于 2010-2-5 18:47 编辑

应该是邮局弄掉啦吧,这毕竟是买家和卖家都无法控制的事,如果卖家出示了邮寄付款单证的话,卖家就不应付责任了呢,如果rp好的可能会帮你分摊些损失吧。我觉得你可以去你所属的邮局去问问,有时邮递员不负责任,东西退邮局忘了给你留条了。希望能帮助到你。
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发表于 2010-2-5 19:48 | 显示全部楼层
如果是卖方包邮不带保险,理论上寄丢了买房负责,买方或卖房可以在寄出前建议买方加钱更改邮寄方式,如果不这么做就是买方默认邮寄方式并承担邮寄风险。当然买方有权让卖方出示邮寄证明。
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发表于 2010-2-5 20:17 | 显示全部楼层
看包什么邮了,不带保险的丢了也没办法
包邮只是价格里边含邮费的意思

我以前包一个WS寄丢了,找邮局做NACHFORSCHUNG也没找到,那我也没办法啊,这种事发生了只好尽人事知天命了
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发表于 2010-2-5 20:25 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-5 20:26 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-2-5 21:52 | 显示全部楼层
我问过卖家mm,能不能去邮局查一下,她说寄得不是挂号信,没法查,也没给我出示邮寄凭证。最可气的就是说我可能收到了故意说没收到。
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发表于 2010-2-5 21:57 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-5 21:58 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-5 22:02 | 显示全部楼层
那如果寄的是平邮,自己贴贴邮票的,怎么查呢?
我记得就是柜台投递,给了张单子也是买邮票的收据而已啊。
要学习学习...
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发表于 2010-2-5 22:03 | 显示全部楼层
那如果寄的是平邮,自己贴贴邮票的,怎么查呢?
我记得就是柜台投递,给了张单子也是买邮票的收据而已啊。
要学习学习...
愤怒的小老鼠 发表于 2010-2-5 21:02


去邮局查,把地址和时间给出去,反正我那次寄的不仅可以查,而且东西还给我找回来了
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发表于 2010-2-5 22:06 | 显示全部楼层
我问过卖家mm,能不能去邮局查一下,她说寄得不是挂号信,没法查,也没给我出示邮寄凭证。最可气的就是说我可能收到了故意说没收到。
lynn0812 发表于 2010-2-5 20:52


没保险的其实是没有凭证的,如果是到邮局柜台寄的,柜台有个BELEG,但是那个只是付邮资的BELEG,没有编号,相当于只证明过你某一天在他们那里买过这么多钱的东西,其他什么都证明不了

更何况自己用邮票寄的,那就更没法说了

没带保险的倒是也可以查,但是查不查得到就另说了。至少我去查了,人家过了快两个月给了我一封信:东西丢了,找不到。我也没话说。而且很多人说这种不带保险的就算去查邮局也是敷衍你。这个内幕我就不知道了。
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 楼主| 发表于 2010-2-5 22:17 | 显示全部楼层
谢谢楼上的各位mm。第一次遇到这种事情,没什么经验。我原本以为卖家包邮的话,寄丢了应该由卖家负责的。听jms这么说,看来我理解错了。不过我之前也是和她商量,谁知她就出口伤人了。罢了,几块钱的东西,丢了就丢了。我也回短信反击她了。这个事就不纠缠了。收拾心情,准备过年啦!也祝jms过年好!
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发表于 2010-2-6 00:15 | 显示全部楼层
谢谢楼上的各位mm。第一次遇到这种事情,没什么经验。我原本以为卖家包邮的话,寄丢了应该由卖家负责的。听jms这么说,看来我理解错了。不过我之前也是和她商量,谁知她就出口伤人了。罢了,几块钱的东西,丢了就丢了 ...
lynn0812 发表于 2010-2-5 21:17

你碰上这位态度确实挺差的,一般这种事双方都态度好点儿,东西丢了也不至于那么难过了

几块钱的东西卖家不一定有兴趣去邮局查,MM可以自己在邮局网站登记一下NACHFORSCHUNG,我上次登记的时候发现EMPFANGER也可以登记的
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发表于 2010-2-6 01:32 | 显示全部楼层
可以查的,负责任的卖家因该主动去邮局查。至于邮局敷衍不敷衍是邮局的事。
况且邮局查找的态度也是跟投诉时候表示出来的重视程度有关的。
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发表于 2010-2-6 05:17 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-6 10:41 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-6 12:08 | 显示全部楼层
去邮局查,把地址和时间给出去,反正我那次寄的不仅可以查,而且东西还给我找回来了
我不是笨猫 发表于 2010-2-5 21:03

真的可以这样吗,我的OPI啊
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发表于 2010-2-6 21:35 | 显示全部楼层
我的包裹也没收到。请问EMPFANGER怎么查,我什么查询码都没有,去邮局怎么说呢?
pupuka 发表于 2010-2-6 11:22


寄件方也没有查询码的,只要填个表格就可以了
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发表于 2010-2-6 22:46 | 显示全部楼层
我这邮局说没有NACHFORSCHUNG了,给了个免费电话说可以查,不过我还没打过,所以不知道是怎么用的
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