小火车 发表于 2010-1-27 14:30

Jms有没有在asos网站买东西，邮寄丢了的事情啊

10多天前在asos上面定了个包包，选择邮寄方式是那种6个工作日到得那种
可是现在10多个工作日过去了，还没有收到，于是给客服发了邮件，他们说等到2月1号，如果2月1号再不到的话告诉他们，然后寻找一个解决办法~
有没有姐妹们有这个经验，一般东西丢失他们会怎么处理，买家承担，还是网站才承担呢~

pinacolade 发表于 2010-1-27 18:18

之前我也是等了10多天，写信过去他们查了一下，很快回信说是他们寄丢了，又给我重新寄了次，下架的东西就直接退钱到信用卡上。

pinacolade 发表于 2010-1-27 18:19

祝mm好运啦。

dell_free 发表于 2010-1-27 18:21

缺货的退款，有货的会给你补寄。

小火车 发表于 2010-1-27 20:27

4# dell_free


那就好了~~~我可以放心啦~

小火车 发表于 2010-1-27 20:28

之前我也是等了10多天，写信过去他们查了一下，很快回信说是他们寄丢了，又给我重新寄了次，下架的东西就直接退钱到信用卡上。
pinacolade 发表于 2010-1-27 17:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那我就放心了,谢谢
不过我用的是paypal~

ffl2004 发表于 2010-2-11 13:18

这个公司挺好的 退货也很方便 刚退了

megi3531 发表于 2010-2-11 14:17

俺也在等包裹ing.........等退款ing...........

.楚楚. 发表于 2010-2-11 15:10

asos倒是没丢过，速度一直都快
但是topshop和newlook就丢了
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