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[责任及法律] 德国第三方责任险:各大公司在拒赔遭投诉方面差距不大

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发表于 2016-6-30 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 袖底香 于 2016-6-30 12:47 编辑


留德人士最重要的一个保险,第三方责任险,能负担由于你不小心造成的意外,对于别人人身和财产的损失。但是往往有时候保险会以各种理由拒绝理赔,据金融监察网站BaFin的统计,事实上各家保险公司在这方面差距不是很大。

屏幕快照 2016-06-30 下午12.41.45.png


德媒披露,保险合同不会因为保险商的不同,而在理赔难度上有很大区别,如去年,一共有402起消费者的投诉事件,比一年前少了4分之一,而2008年,消费者对保险拒绝理赔的投诉还高达现在的两倍。


平均10万个入保人士中,只有0,9个顾客提出投诉,但是有两家的投诉率是比较高的,如Janitos Versicherung AG ,在10万个入保人士中,有3,83 个顾客提出投诉。另外是Rheinland Versicherung,他家10万份合同中提出投诉的顾客是3,18个。这两家是大大高于平均水平,而购买Debeka, Gothaer 以及Huk Coburg家保险合同的人,相对来说投诉率是比较低的,10万份合同中提出投诉的顾客平均是 0,4 个。顾客投诉率最低的是Arag ,他家10万份合同中提出投诉的顾客是 0,03 个。


在大的保险公司中,投诉率比较高的是HDI,他家10万份合同中提出投诉的顾客是2,2 个。接下来是Ergo,10万份合同中提出投诉的顾客是2,03 个 ,再接下来是R+V ,10万份合同中提出投诉的顾客是1,49个 。


完全没有顾客投诉的保险公司在本次统计中没有发现,其他保险公司的投诉率,差距不是特别大。


hanseMerkur家的第三方责任险
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barmenia 的第三方责任险,月保费3,38欧的基础合同和Top-Schutz都对Gefälligkeit理赔,但是有自付部分。

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发表于 2016-7-1 13:01 | 显示全部楼层
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