gebuhrenfrei信用卡被无良流氓公司扣款，如何追回？

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 10:44

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本帖最后由草莓一次吃一斤于 2016-7-5 22:23 编辑

如题，求问怎么办？登陆该信用卡网站，找不到自助追回的选项，打客服电话根本打不通，一直转语音让我要么等要么spaeter再打，已经给他们客服邮箱发email说明此事也是没有答复。不知道该怎么办了，我要如何做才能追回被流氓公司的扣款呢？
。
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我服了，我今天打了一天客服，根本打不通，一直一直放音乐，说坐席忙。就想问问各位有谁用这个卡的么？那个所谓的24小时服务的电话到底是怎么个意思？发邮件也是根本不回的。

kidkudo · 发表于 2016-7-5 10:54

不可能打不通阿。。。你电话打错了吧

zjpshock · 发表于 2016-7-5 10:55

电话都打的通的

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 11:09

没打错哈，按提示音等了好久，就一直让我等着呢。你们都等多久打通的呀？

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 11:10

话说他们那个尾号是3030的客服电话收费不？我一气打了好几次，都是说坐席忙。。。。。

zihan · 发表于 2016-7-5 11:27

你是哪个银行？电话打不通也没关系。信用卡一般8周之内可以reklamieren，应该可以追回。
你可以写邮件也行，甚至比电话更好。

wangdafa80 · 发表于 2016-7-5 11:32

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-5 11:10
话说他们那个尾号是3030的客服电话收费不？我一气打了好几次，都是说坐席忙。。。。。

Gebührenfreies Telefon 0800 880 1120

irvine · 发表于 2016-7-5 11:36

不用着急，信用卡划回款项的追溯期很长。

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 11:45

wangdafa80 发表于 2016-7-5 11:32
Gebührenfreies Telefon 0800 880 1120

亲，这个电话打不通，要我打034521973030这个号，刚又打了几遍哈，还是让我过会打。。。。

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 11:45

irvine 发表于 2016-7-5 11:36
不用着急，信用卡划回款项的追溯期很长。

刚看了账单下的说明，说追溯期6wochen。

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